J'ai internet (je ne sais pas pour combien de tps...!) mais pas encore canal sat !!!! Un grand merci a l'agence Orange qui dit n'importe quoi, qui ne sait même pas confirmer un dossier, si bien que lorsqu'on passe 1h30 avec une vendeuse (c'était la 3ème fois qu'on revenait a cette agence dont une fois où on est parti en claquant la porte!!!) qui fait tout un dossier, le lendemain on appelle le service client et on n'existe pas du tout parce que cette vendeuse a oublié de confirmer le truc !!! En plus de cela ma mère a passé près de 10h (sur 3jours) a appeler, a attendre, a patienter, a rééxpliquer les mêmes infos pour avoir des explications claires pour pouvoir avoir notre déménagement de ligne internet, téléphone et télé !!! Mais les vendeurs de Orange ne sont au courant de rien et ne disent pas les mêmes renseignements !!! C'est vraiment la grosse merde moi j'vous l'dis !!! Pffff des gens incompétents comme ça, ça m'rend folle !!!! Eh les gars d'Orange, 'faudrait accorder un peu vos violons hein !!!!! C'est hallucinant !!! En plus ils nous font acheter des trucs, nous on pense que c'est bon c'est fini, et ben non faut encore acheter le putain de switch !!! Ca on l'a su que ce matin quand un mec est venu (enfin!!!) nous dépanner (et grace a lui on a deja internet, c'est deja ça...!)!!! En plus en agence on nous dit:"non ya pas de problème votre live box marchera même si elle n'était faite que pour internet et que maintenant elle fera internet ET télé!!!! Ne vous inquiétez pas!!!" et bah PAF elle marche pas du coup le mec nous a dit qu'fallait aussi la changer !!! Putain mais quelle bande d'incompétents les Orange !!!! C'est grave je trouve !!!! C'est plus comme avant !!! Au moins France télécom avant avait le mérite d'être clair, simple et ordonné !!! Maintenant que c'est devenu Orange c'est du N'IMPORTE QUOI !!!!!
Résultat de tout : 10h au téléphone sur 3jours environ + 3h en agence sur 3jours environ + un décodeur+2liveplug achetés (qui ont couté bonbon!!!) + 1 mec au téléphone qui nous dit n'imp' et qui nous donne un rdv pr un mec qui viendra nous dépanner + 1 mec qui vient donc nous dépanner et qui ne règle que le problème d'internet + un retour a l'agence obligatoire pour acheter un 'switch' qui va couter je ne sais combien + changer de live box + 10jours qu'on paye la télé alors qu'on l'a toujours pas.... = BRAVOOOOOOOOO VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS FAIRE APPELER "PIGEONNNNS" !!!!!!!
Bref j'espere que internet va marcher au moins, et que canal sat va pas tarder...
Résultat de tout : 10h au téléphone sur 3jours environ + 3h en agence sur 3jours environ + un décodeur+2liveplug achetés (qui ont couté bonbon!!!) + 1 mec au téléphone qui nous dit n'imp' et qui nous donne un rdv pr un mec qui viendra nous dépanner + 1 mec qui vient donc nous dépanner et qui ne règle que le problème d'internet + un retour a l'agence obligatoire pour acheter un 'switch' qui va couter je ne sais combien + changer de live box + 10jours qu'on paye la télé alors qu'on l'a toujours pas.... = BRAVOOOOOOOOO VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS FAIRE APPELER "PIGEONNNNS" !!!!!!!
Bref j'espere que internet va marcher au moins, et que canal sat va pas tarder...
